Вернуться назад

Политика конфиденциальности

Personally Real Estate(®) - торговая марка, под именем работает компания - лицензиат, оказывающий услуги: консультации по покупки и продаже недвижимости, организации сделки купли-продажи недвижимости, юридических и финансовых услуг, (также “мы”) рассматривает конфиденциальность данных в качестве основополагающего принципа ведения бизнеса. Наши политика и методы защиты данных ориентированы на обработку, передачу и хранение персональных данных надлежащим и законным образом, с целью обеспечения их конфиденциальности, неприкосновенности и доступности.

Данное Положение о конфиденциальности распространяется на организацию Валма Европа сро /Valma Europe sro, зарегистрированную в Чехии с юридическим адресом: Чешская республика, Прага 2, ул.Житна 1578/52, индекс 12000 / Praha 2, Žitná 1578/52, PSČ 12000.  

Personally Real Estate осуществляет обработку и хранение персональных данных в пределах ЕС и может в любой момент времени подтвердить соблюдение законодательства ЕС, а также изложенных в данном Положении принципов.

Данное Положение о конфиденциальности представляет собой полную версию положения о конфиденциальности, применяемого к онлайн-деятельности сайта www.estate-eu.com. В Положении разъясняется, какие типы информации о клиентах мы собираем в режиме онлайн, и как мы эту информацию используем.

Наш интернет-сайт управляется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), (Постановление (ЕС) 2016/679), являющимся обязательным к исполнению законодательным актом.

Personally Real Estate отвечает за управление данными, а также определяет цели и способы обработки персональных данных, предоставленных и собранных в режиме онлайн.

Принципы

Политика защиты данных  базируется на следующих принципах:

- Обработка персональных данных должна осуществляться законным, добросовестным и прозрачным образом;
- Сбор персональных данных должен производиться только для установленных, однозначных и законных целей и не предусматривает дополнительную обработку данных, не совместимую с этими целями;
- Сбор персональных данных должен быть надлежащим, уместным и ограничиваться только сведениями, необходимыми для целей, в которых эти данные собираются;
- Персональные данные должны быть точными и при необходимости обновляться;
- Необходимо принимать все разумные меры, гарантирующие, что неточные персональные данные, в зависимости от цели их обработки, будут незамедлительно удалены или исправлены;
- Персональные данные должны храниться таким образом, чтобы субъект данных мог быть идентифицирован не дольше, чем это требуется для достижения целей, в которых эти данные были собраны;
- Все персональные данные должны храниться таким образом, чтобы обеспечить их конфиденциальность и сохранность;
- Персональные данные не должны передаваться третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления услуг на основании договора;
- Субъекты данных должны иметь право на доступ к персональным данным, на их изменение или удаление, на ограничение обработки, возражение против нее, а также право на перенос данных.

Персональные данные

Под персональными данными подразумевается любая информация, которая может быть отнесена к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу (“субъект данных”). Персональные данные включают в себя все типы информации, которые можно прямо или косвенно (т.е. с использованием других данных) соотнести с субъектом данных, такие как имя, дата рождения, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и т.д.

Сбор персональных данных

У пользователей интернет-сайта, желающих воспользоваться нашими услугами и предоставляющих нам информацию, могут быть запрошены персональные данные с тем, чтобы Personally Real Estate могла осуществлять свою работу, оказывать услуги и совершенствовать их.

В первую очередь мы собираем такие персональные данные, как имена, адреса электронной почты, номера телефонов, сфера деятельности, бизнес-задачи, город для:

- более удобной навигации по сайту и предоставления релевантного контента
- предоставления контента, который был запрошен
- информирования о новых объектах и акциях
- ответа на входящие обращения и вопросы
- анализа статистики пользования вами нашим сервисом
- в соответствии с правовыми и нормативными обязательствами
- предотвращения, выявления и расследования любых видов деятельности, которые потенциально запрещены, незаконны или противоречат нашим условиям использования;

Кроме того, мы собираем персональные данные для других целей, таких как статистика, администрирование и коммуникация, ИТ и управление безопасностью. Мы обрабатываем персональные данные лишь в объеме, необходимом для установленных, определенных и законных целей, либо если того требует законодательство стран, в которых мы работаем.

Использование персональных данных

Мы используем персональные данные в тех целях, для которых они были собраны, и храним их лишь в течение времени, необходимого для достижения данных целей. Мы можем сохранять информацию о клиенте, пока аккаунт клиента остается активным или пока это необходимо для предоставления услуг в соответствии с нашими правовыми обязанностями или какой-либо из перечисленных выше целей.

Доступ к персональным данным предоставляется исключительно сотрудникам Personally Real Estate, имеющим соответствующее разрешение и четкую производственную необходимость в доступе к данным.

Использование Cookie

Интернет-сайт www.estate-eu.com и его партнеры используют cookie или похожие технологии для обеспечения максимального удобства пользователя и анализа трендов, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователя по сайту и сбора демографической информации о базе наших клиентов в целом.

Cookie — это небольшие текстовые файлы, расположенные на устройстве пользователя и предназначенные для отслеживания тенденций пользования и учета предпочтений. Наши файлы cookie не содержат информации, которая может служить для идентификации лиц.

Мы собираем определенную информацию автоматически, используя cookie и технологии отслеживания – например, адрес протокола Интернет (IP-адрес), тип браузера, интернет-провайдер (ISP), обращение/выход со страниц, просмотренные на нашем сайте файлы (например, HTML-страницы, изображения), операционную систему, дату и время и/или статистику кликов для анализа трендов в общем и администрирования сайта.

Пользователи интернет-сайта могут контролировать использование cookie на индивидуальном уровне с помощью своего браузера, однако если пользователь решает отключить cookie, это может ограничить доступность определенных функций и возможностей нашего сайта.

Посещая, просматривая и/или используя наш сайт, пользователь признает, без каких-либо ограничений и оговорок, что прочел, понял и согласен с правилами и условиями данного Положения и, соответственно, согласен на использование файлов cookie в соответствии с данным Положением.

Cookie могут быть постоянными или сессионными. Постоянные cookie-файлы сохраняются браузером и остаются действующими до того момента, пока не истечет срок их действия, если только пользователь не удалит их ранее. Сессионные cookie-файлы становятся недействительными по завершении сессии пользователя, когда он закрывает интернет-браузер. Мы используем как сессионные, так и постоянные cookie-файлы на нашем сайте.

Кроме того, мы применяем Google Analytics и Яндекс.Метрика для анализа пользования нашим сайтом. Данные сервисы аналитических услуг обобщают статистическую и другую информацию о нашем сайте с помощью cookie.

Положение о конфиденциальности Google Analytics: http://www.google.com/policies/privacy/
Положение о конфиденциальности Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

Пользователи могут управлять cookie-файлами и/или удалять их на свое усмотрение – подробнее см. на сайте: aboutcookies.org. Блокирование или удаление всех файлов cookie будет иметь негативное воздействие на стабильность работы многих интернет-сайтов. Если пользователь решит заблокировать наши cookie-файлы, он не сможет пользоваться функциями нашего сайта в полном объеме.

Передача персональных данных

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением обстоятельств, при которых такая передача необходима для предоставления наших услуг.

Мы не разглашаем персональные данные третьим лицам в целях предоставления им возможности рекламы их продуктов и услуг нашим клиентам.

В некоторых ситуациях Personally Real Estate может быть обязана разгласить персональную информацию в ответ на законные запросы вышестоящих надзорных органов, чтобы удовлетворить закрепленные в GDPR требования.

Мы также можем разглашать персональную информацию в случаях, когда это требуется законом – например, при выполнении распоряжений суда или в ходе других юридических процедур, если имеются веские основания полагать, что мы вынуждены защищать наши права, безопасность наших клиентов или других лиц, расследовать обманные действия или ответить на запрос органов власти.

Безопасность обработки данных

Мы надежно обрабатываем персональные данные, применяя надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или противоправного уничтожения или случайной утери, изменения, недозволенного разглашения или доступа, в частности, если обработка подразумевает передачу данных по сети, а также защиты от других форм противоправного использования.

Вопросы о безопасности персональных данных могут быть направлены по электронному адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Доступ к персональным данным, их изменение или удаление

Клиенты в любое время имеют право потребовать доступа к информации, а также изменения или удаления любых обрабатываемых нами данных.

Чтобы просмотреть и/или изменить Ваши персональные данные, получить справку о том, как долго Personally Real Estate намерена хранить Ваши персональные данные, либо запросить у нас информацию о том, сохраняем и обрабатываем ли мы в интересах третьей стороны какие-либо из Ваших персональных данных, а также по другим вопросам, связанным с доступом к персональным данным, обращайтесь по электронному адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Рекламная рассылка

С согласия клиентов Personally Real Estate может рассылать им рекламные письма. Эта специальная форма согласия должна предоставляться добровольно, осознанно и однозначно. Данные требования считаются выполненными, если клиент отметил пункт о согласии на получение рекламных электронных писем (активное согласие).

Клиент имеет право в любой момент, по предварительному запросу и бесплатно, возразить против использования касающихся клиента персональных данных в целях прямого маркетинга без объяснения причин. Для этого клиенту следует воспользоваться опцией «Отменить подписку», которая содержится в присылаемых нами электронных письмах, или связаться с нами по адресу: Personally Real Estate. После первого возражения со стороны клиента персональные данные более не будут использоваться в целях прямого маркетинга.

Рекламная рассылка содержит информацию, которая, по нашему мнению, может быть интересна нашим клиентам – например, полезные статьи или новости о наших продуктах и услугах.

Ответственность

Personally Real Estate следит за исполнением требований GDPR и изложенных в настоящем Положении принципов и может продемонстрировать это в любой момент. Personally Real Estate должна вести учет деятельности по обработке данных, включая требуемую GDPR информацию, и при необходимости предоставлять данные надзорным органам по их запросу.

По любым вопросам, связанным с данным Положением, обращайтесь по электронному адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Жалобы

Клиенты имеют право направить жалобу касательно нашей обработки их персональных данных. Все жалобы и запросы должны своевременно рассматриваться с соблюдением внутреннего распорядка.

При маловероятной ситуации, если клиенту будет причинен вред в результате нарушения его прав, предусмотренных положением о защите данных, и Personally Real Estate не рассмотрит жалобу надлежащим образом, клиент может подать жалобу в надзорный орган.

Жалобы могут быть направлены по электронному адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Внесение изменений в Положение

Данное Положение может время от времени подвергаться актуализации, например, в случае изменений применимого законодательства или структуры Personally Real Estate В случае внесения каких-либо изменений клиенты уведомляются по электронной почте или посредством извещения на интернет-сайте, прежде чем изменения вступят в силу. Мы рекомендуем клиентам регулярно проверять наш сайт на наличие актуальной информации о нашей политике конфиденциальности.

Контактные данные

Personally Real Estate(®)
Валма Европа сро /Valma Europe sro
Чешская республика, Прага 2,
ул.Житна 1578/52, индекс 12000
(Praha 2, Žitná 1578/52, PSČ 12000)

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Прага:
+420-228-885-534
Москва:
+7(499)4040-563

Дата вступления в силу: 25 мая 2018 г.